PREGUNTAS FRECUENTES
INFORMACIÓN DE ENVÍOS
Los pedidos de HelloMobile Technology son enviados por medio de las transportadoras Interrapidisimo, Coordinadora, Deprisa, las cuales son responsables de la entrega segura del pedido bajo sus niveles de cálidad de servicio.
HelloMobile Technology le brinda a sus clientes el número de guía para que así pueda hacer seguimiento al pedido con la transportador correspondiente.
El pedido tarda en llegar a su lugar de destino de 3 a 4 días hábiles.
INFORMACIÓN DE PAGO
En HelloMobile Technology se tiene como método de pago Epayco (Pago en efectivo, tarjetas de crédito, pago en bancos, transferencias interbancarias).
La información personal (como dirección y documento de identificación) que es suministrada a HelloMobile Technology se usará solamente para el procedimiento del despacho del paquete.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
GBC ACCESORIOS SAS. en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Sus datos personales serán incluidos en una base de datos, y serán utilizados para las siguientes finalidades: lograr una eficiente comunicación relacionada con productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos, dar a conocer eventos, torneos, convenios, encuestas y demás actividades ; para facilitarle el acceso general a éstos, informar sobre cambios y evaluar la calidad del servicio.
Las empresas, en su condición de responsables del tratamiento de los datos personales aplican las políticas de tratamiento de la información publicadas en la página web HelloMobile Technology, en donde publicarán igualmente los cambios. Las sociedades declaran que protegen los datos suministrados en virtud de lo dispuesto en la normatividad regulatoria del derecho al HABEAS DATA e informan que los derechos que le asisten como titular de la información consignada son: conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales; solicitar la prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se le da a sus datos personales; presentar quejas por infracciones a lo dispuesto en las normas de datos personales; revocar la autorización otorgada y consultar de forma gratuita los datos personales previamente autorizados. Para el ejercicio de sus derechos puede comunicarse directamente al correo electrónico ventas@hellomobile.com.co
Autorizo a GBC ACCESORIOS SAS a recolectar, almacenar, utilizar y divulgar la información contenida al respaldo de este documento, bajo los parámetros expuestos anteriormente.
